この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社オフィス・トツカ（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における商品の購入、購入相談その他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
1. 適用
本規約は、本サイトを利用するお客様と当社との間の一切の関係に適用されます。商品ページ、見積書、請求書その他当社が個別に提示する条件が本規約と異なる場合は、個別に提示した条件が優先します。
2. 購入・申込みと契約の成立
- お客様は、商品ページ、決済画面、見積書または請求書に表示された内容を確認のうえ、注文または購入の申込みを行うものとします。
- 売買契約は、当社が申込みを承諾した旨を通知した時点で成立します。個別見積の商品については、当社が提示した見積条件をお客様が承諾し、当社が受注を確定した時点で成立します。
- PHONOSCOPEは一般購入相談と個別見積を経て、お客様が見積条件を承諾し、当社が注文確定を通知した時点で注文が確定します。製作は、Stripeによるクレジットカード決済の完了または銀行振込の入金確認後に開始します。
- 在庫切れ、決済不成立、表示上の明白な誤りその他やむを得ない事情がある場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。
3. 販売価格と追加費用
販売価格は各商品ページ、決済画面、見積書または請求書に表示します。税込・税別の別も各表示に従います。
- Doctor Spa（ドクタースパ）：88,000円（税込）
- PHONOSCOPE 特殊改造スピーカー（中古）：単体120,000円（税別）、2台セット240,000円（税別）。単体ベースで限定20台（2台セットは2台として数え、注文確定数が20台に達した時点で販売終了）
1回のご注文金額が税込10,000円以上の場合、送料は無料です。現在販売予定の商品はいずれも税込10,000円以上です。PHONOSCOPEで設置費その他の追加費用が必要となる場合は、注文確定前の個別見積で明示します。
4. 支払方法・支払時期
支払方法は、Stripeによるクレジットカード決済または銀行振込です。クレジットカードは注文確定時に決済します。銀行振込は注文後7日以内にお支払いください。個別見積または請求書に別の支払条件が記載されている場合は、その条件が優先します。
銀行振込手数料は購入者の負担となります。
5. キャンセル・返品・交換・返金
発送前のキャンセル
商品の発送前に限り、キャンセルを受け付けます。速やかに当社連絡先へご連絡ください。
お客様都合による返品
商品の発送後は、お客様都合による返品を受け付けません。
不良品・誤配送
商品に不良がある場合または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当社の費用負担で交換します。交換ができない場合は返金します。
返品・交換の対象外
使用済みの商品、設置済みの商品、お客様の責任により汚損・破損した商品は返品・交換の対象外です。ただし、商品自体の欠陥による場合を除きます。
返金方法
返金は、原則として購入時と同じ決済方法で行います。
6. 配送・引渡し
Doctor Spaその他の在庫商品は、Stripeによるクレジットカード決済の完了または銀行振込の入金確認後4日以内に発送します。PHONOSCOPEは受注生産品です。注文確定後、クレジットカード決済の完了または銀行振込の入金確認をもって製作を開始し、通常約3週間でお引き渡しします。個別見積または請求書に別の支払条件が記載されている場合は、その条件が優先します。仕様、配送または設置条件により通常納期を超える見込みがある場合は、注文確定前に案内します。
販売および配送は日本国内に限ります。
7. 商品の利用と注意事項
お客様は、商品に付属する説明、注意事項および当社からの案内に従って商品を使用するものとします。商品ページに健康、音響その他の説明がある場合でも、個別に明示した場合を除き、特定の効果または成果を保証するものではありません。
8. 知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。私的利用その他法令で認められる範囲を超えた無断利用を禁止します。
9. 禁止事項
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を用いた申込み、第三者へのなりすまし
- 決済手段の不正利用
- 本サイトまたは当社業務を妨害する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
10. 免責・責任の制限
天災、交通・通信障害、外部サービスの停止その他当社の合理的な支配を超える事情により、配送遅延または本サイトの利用不能が生じた場合、当社は法令上認められる範囲で責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、通常かつ直接の損害の範囲とします。本条は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲には適用されません。
11. 規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更は本サイト上で事前に案内し、変更後の規約は表示した効力発生日から適用します。
12. 準拠法・合意管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約または本サイトに関して紛争が生じた場合は、法令により別の管轄が認められる場合を除き、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. 連絡先
株式会社オフィス・トツカ
代表取締役：戸塚亮一
電話：03-3321-7727
電話受付：月曜・火曜・木曜・金曜 10:00〜18:00（休業日：水曜・土曜・日曜・祝日）
メール：info@ryo-totsuka.jp
プライバシーポリシー：https://ryo-totsuka.jp/privacy-policy/
制定日：2026年9月6日