特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社オフィス・トツカ |
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| 代表者・運営責任者 | 代表取締役 戸塚亮一 |
| 所在地 | 〒331-0074 東京都世田谷区松原3-40-8 |
| 電話番号 | 03-3321-7727 電話受付：月曜・火曜・木曜・金曜 10:00〜18:00 休業日：水曜・土曜・日曜・祝日 |
| メールアドレス | info@ryo-totsuka.jp |
| 販売価格 | 各商品ページ、決済画面、見積書または請求書に表示します。
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| 申込み・契約成立 | 売買契約は、当社が申込みを承諾した旨を通知した時点で成立します。個別見積の商品は、お客様が見積条件を承諾し、当社が注文確定を通知した時点で成立します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 1回のご注文金額が税込10,000円以上の場合、送料は無料です。現在販売予定の商品はいずれも税込10,000円以上です。税別表示の商品には消費税が加算されます。PHONOSCOPEで設置費その他の追加費用が必要となる場合は、注文確定前の個別見積で明示します。 銀行振込手数料は購入者の負担となります。 |
| 支払方法 | Stripeによるクレジットカード決済または銀行振込です。 |
| 支払時期 | クレジットカードは注文確定時に決済します。銀行振込は注文後7日以内にお支払いください。個別見積または請求書に別の支払条件が記載されている場合は、その条件が優先します。 |
| 商品の引渡し時期 | Doctor Spaその他の在庫商品は、Stripeによるクレジットカード決済の完了または銀行振込の入金確認後4日以内に発送します。PHONOSCOPEは受注生産品です。注文確定後、クレジットカード決済の完了または銀行振込の入金確認をもって製作を開始し、通常約3週間でお引き渡しします。個別見積または請求書に別の支払条件が記載されている場合は、その条件が優先します。仕様、配送または設置条件により通常納期を超える見込みがある場合は、注文確定前に案内します。 |
| 販売条件 | PHONOSCOPEは受注生産品で、単体ベースで限定20台です。2台セットは2台として数え、注文確定数が20台に達した時点で販売を終了します。一般のお客様は購入相談と個別見積後に注文を確定し、クレジットカード決済完了または銀行振込の入金確認後に製作を開始します。通常納期は製作開始後約3週間です。特約店・販売店には1台ごとの個別見積およびStripe請求書を予定しています。 販売および配送は日本国内に限ります。 |
キャンセル・返品・交換・返金
発送前のキャンセル
商品の発送前に限り、キャンセルを受け付けます。速やかに上記連絡先へご連絡ください。
お客様都合による返品
商品の発送後は、お客様都合による返品を受け付けません。
不良品・誤配送
商品に不良がある場合または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の費用負担で交換します。交換ができない場合は返金します。
返品・交換の対象外
使用済みの商品、設置済みの商品、お客様の責任により汚損・破損した商品は返品・交換の対象外です。ただし、商品自体の欠陥による場合を除きます。
返金方法
返金は、原則として購入時と同じ決済方法で行います。
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最終更新日：2026年9月6日